1. XALO
  2. Wysyłka i zwroty

Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Wysyłki towaru na terenie Polski są realizowane za pośrednictwem firmy InPost.

InPost Kurier przy płatności przelewem – 30 PLN
InPost Kurier przy płatności za pobraniem – 40 PLN

Wysyłki towaru na terenie Europy są realizowane za pośrednictwem różnych firm kurierskich. Wybór firmy kurierskiej zależy od miejsca docelowego wysyłki zakupionego towaru.

Kurier – 60 PLN

Nadanie

Paczki nadawane są w dniu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub  potwierdzenia płatności za pobraniem.

Czas dostawy

Na terenie Polski, standardowo przesyłki trafiają na miejsce docelowe następnego dnia po nadaniu. Jednak data otrzymania paczki zależy od firmy kurierskiej, dlatego ten czas może się wydłużyć.

Na terenie Europy przesyłki trafiają na miejsce docelowe w ciągu 7 – 14 dni od daty nadania. Konkretna data dostawy przesyłki zależy od firmy kurierskiej oraz miejsca dostarczenia.

Godziny dostarczania przesyłki

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.

Zwroty

Zgodnie z przepisami możesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, do 14 dni licząc od daty otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość). Nie musisz podawać powodu zwrotu, jednak towar używany lub uszkodzony nie podlega zwrotowi. Termin zwrotu płatności wynosi do 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

Jak wykonać zwrot?

Najpóźniej w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki poinformuj Nas o chęci zwrócenia towaru. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy na odległość i dołącz go do paczki zwrotnej. Zapakuj bezpiecznie przesyłkę oraz jak najszybciej wyślij na adres:

F.F.H.U. MiNoCO Michał Nowak
ul. 21 Stycznia 157
42-460 Przeczyce

tel: +48 720 490 490

e-mail: xalotoys@gmail.com